Politique de confidentialité
Votre vie privée est notre priorité.
Introduction
Serveur International s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.
1. Données collectées
1.1 Informations personnelles
- Nom complet
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale et pays de résidence
1.2 Informations documentaires
- Type de document
- Numéro et références du document
- Dates d'émission et d'expiration
- Pays d'origine du document
1.3 Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Données de connexion
- Cookies et technologies similaires
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Enregistrer et vérifier vos documents officiels
- Générer des codes de vérification uniques
- Communiquer avec vous concernant votre compte et vos documents
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Prévenir la fraude et garantir la sécurité de la plateforme
3. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées :
- Cryptage SSL/TLS pour toutes les communications
- Cryptage des données sensibles au repos
- Accès restreint aux données par autorisation
- Surveillance continue de la sécurité
- Audits de sécurité réguliers
- Formation continue de notre personnel
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Pour répondre à des obligations légales
- Avec des prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
- En cas de fusion ou acquisition de l'entreprise
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification de vos données
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@serveur.international
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les documents enregistrés sont conservés conformément aux exigences réglementaires de chaque pays.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
- Email : privacy@serveur.international
- Adresse : 8 Rue Euler 75008 Paris, France
- Délégué à la Protection des Données : dpo@serveur.international